Обеспечиваем бесперебойную работу всей вашей ИТ-инфраструктуры. Гарантия. SLA договор.
ИТ-обслуживание (аутсорсинг) сокращает расходы на ИТ-сектор минимум на 50%. Большинство задач решается удаленно в рамках одного часа. Ваша ИТ-инфраструктура будет под пристальным присмотром специалистов в разных областях 24/7.
У вас в распоряжении будет не один, не два специалиста, а целый штат сертифицированных профессионалов во всех ИТ-сферах. При этом, вам не нужно тратиться на заработные платы, рабочие места и налоги.
Мы работаем по договору SLA и гарантируем высокое качество услуг. Проведем полный и качественный ИТ-аудит и составим список необходимых мер, чтобы оптимизировать ваш бизнес и исключить любые простои.
Экономия
Налоги, заработные платы, оборудование, сервисы и услуги
Скорость
Оперативное реагирование на любой запрос в рамках 10 минут в рабочее время
Гарантия
Отсутствие длительных простоев договорных критических сервисов
Безопасность
Заключаем NDA и регулярно резервируем ваши данные. Ваши данные в полной безопасности
Профессионализм
В вашем распоряжении только сертифицированные специалисты, фанаты своего дела
Технологии
Внедрение новых технологий и автоматизация процессов вашего бизнеса
Комфорт
Для связи с нами доступны все каналы — мессенджеры, телефон, почта, социальные сети.
Мониторинг
Ваша ИТ инфраструктура под постоянным надзором, регулярная отчетность
Что входит в ИТ обслуживание
- Аудит всей вашей инфраструктуры
- Обслуживание компьютерной техники Windows / Linux / MacOS
- Обслуживание серверов Windows / Linux
- Обслуживание сетевого оборудования
- Обслуживание телефонии АТС / ВАТС
- Обслуживание и настройка оборудования оргтехники в компании
- Администрирование электронной почты
- Администрирование баз данных
- Администрирование систем виртуализации
- Удаленная ИТ поддержка и консультирование
- Экстренные аварийные выезды
- Регулярные плановые выезды
- Гарантированное время реакции – 10 минут
- Гарантированное время прибытия инженера компании на аварию – 2 часа
- Ежедневное резервное копирование данных
- Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
- Помощь в закупке программного обеспечения и оборудования
- Системы автоматизации для бизнеса
- Ежемесячная отчетность
Как это работает
1
Заявка
- Менеджер компании свяжется с вами максимально быстро
- Проведем качественный Аудит
- Подготовим коммерческое предложение
2
Договор
- Установим все необходимое программное обеспечение
- Предоставим понятную инструкцию для сотрудников по взаимодействию
3
Бесперебойная работа
- Проводим постоянный мониторинг
- В случае необходимости сотрудник связывается любым удобным способом
- Начинаем решать проблему в рамках 10 минут
Вопросы и ответы
ИТ обслуживание и ИТ аутсорсинг — это передача всех задач по функционированию вашей Ит инфраструктуры нашей компании. Мы будем следить за бесперебойной работой всех ваших сервисов и оборудования.
Говоря простым языком — все проблемы с компьютерами, серверами, сайтами, оборудованием становится нашей проблемой. а мы, уже в свою очередь, решаем эти все проблемы быстро и с гарантией. Вы будете заниматься только своим делом, зарабатывать больше денег и не думать о «железках» и программах.
ИТ Консалтинг — комплекс мер по оптимизации и улучшению вашей ИТ Инфраструктуры. Мы произведем качественный аудит и выявим слабые и сильные стороны вашей компании, ликвидируем все слабые стороны, разработаем стратегию как сделать вашу работу комфортнее, быстрее и эффективнее.
В принципе, все работы которые не были изначально включены в договор. Например, прокладка сети, развертывание VPN или Wi-Fi сетей, установка видеонаблюдения, ремонт орг. и компьютерной техники, разработка программных продуктов, курьерские услуги.
Но мы с радостью предоставим все эти услуги по самому выгодному тарифу, как для нашего клиента.
Удаленный доступ ко всем устройствам мы обеспечиваем по закрытым каналам связи с обязательным шифрованием.
Мы регулярно проводим резервирование данных. Создаем бэкапы всех данных.
Отдельно заключаем договор о сохранении ваших корпоративных секретов.
Мы предоставляем услуги ИТ Администрирования в городах — Астана, Шымкент, Туркестан, Атырау, Актау, Тараз, Усть-Каменогорск, Семей, Алматы.
